本书以生动精练的语言，通过具体详实的资料，逻辑严密的论证，旁征博引的借鉴，阐明了企业形象既是公司的个体形象、类形象、组织形象、艺术形象和自为形象（简称“五象”）的复合集成，也是公司的客观企业形象、社会企业形象和主体企业形象（简称“三象”）的复合集成。正确的企业形象战略，就是坚持“三象”促进，“五象”并举，重在自为；详细设置了符合“三象”不同特点的企业形象调查问卷，或数据调查项目；在中肯评析文献中已有的企业形象设计若干原则的基础上，提出并深入地论述了企业形象设计的“合规”、“合法”、“合德”和“合艺”四原则。在明确企业形象设计就是CIS设计的前提下，在回顾总结萌发CIS历史前提和CIS发展四个阶段的基础上，指出了CIS设计的具体内容，汇集了CIS设计的借鉴线索；既论述了企业形象塑造总原则，也论述了“根”塑造的“四轮驱动”原则和“内”“外”塑造原则；既论述了企业形象传播中应坚持“真善美”和“利众利企”的态度，也论述了企业形象传播如何实现“大众与大使”、“符号与活动”、“名与实”、“形与神”的统一；既分析了企业形象评价主体的多样性和权威性问题，更剖析了企业形象评价标准的文明度、知名度和美誉度

**篇 企业形象理解原理
**章 企业形象概念系统论
**节 “形象”的五层含义及其哲学分析
一、个体形象与视觉论
二、类形象与比较论
三、组织形象与系统论
四、艺术形象与形象思维论
五、“自为形象”与实践论
第二节 企业形象概念的复合集成
一、含义的复合集成
二、比喻式复合集成
三、领域的复合集成
※个案评析——���人公司:从浪漫到现实
一、软件事业高奏凯歌，巨人集团横空出世
二、为避风险二次创业，多元发展雄心勃勃
三、“三大战役”三种结果，巨人倒下匍匐前进
四、成功失败都是财富，实事求是**要义
第二章 企业形象战略论
**节 企业形象战略地位的确立
一、企业治理侧**的历史转移
二、“评优论劣”从现象向本质的深入
第二节 企业形象战略内容的界定
一、坚持“三象”统一
二、坚持“五象”并举、重在“自为”
※个案评析——南德形象：从雄伟到诈骗
一、聪明——未上大学，有志——进了监狱
二、经商——初显才华，捐款——遭人怀疑
三、绝望——差点自焚，承包——打开局面
四、易货——换来飞机，效益——皆大欢喜
五、“赌气”——要放卫星，目标——不顾实力
六、要钱——走向国际，赚钱——经营国企
七、设计——周到精心，结果——南柯一梦
八、融资——违规违法，结局——无期徒刑
九、理论——面多类广，证明——似是而非
十、简短的结论
第二篇 企业形象设计原理
第三章 企业形象调查论
**节 社会企业形象调查
第二节 主体企业形象调查
第三节 客观企业形象调查
第四节 企业形象调查资料的分析
第四章 企业形象设计论
第二节 企业形象设计的基本原则
第三节 企业形象设计内容的明确过程：CIS的由来
第四节 CIS的辩证含义和具体内容
※CIS语言文字设计的借鉴线索
第三篇 企业形象塑造、 传播与评价原理
第五章 企业形象塑造论
**节 企业形象塑造的基本性质
第二节 企业形象塑造的基本原则
第六章 企业形象传播论
**节 企业形象传播的基本态度
第二节 企业形象传播的辩证把握
第七章 企业形象评价论
**节 企业形象的评价主体
第二节 企业形象的三维评价标准
主要参考文献
后记

书评
全书新颖观点迭出，拓宽视野，启迪思维，是献给企业管理者、MBA班以及经济类、形象类专业的师生、形象设计工作者、文明推进工作者的一份精神佳肴。