利润究竟在哪里：企业如何挖掘20%的潜利润

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9787115138347 / [澳]雷克 肖明 胡志颖 / 人民邮电出版社 / 2005年10月 / 250页

简介：本书详细介绍了企业最优化原则的概念与方法。具体内容包括：优化员工、优化客户、优化流程以及优化指标。作者提供了翔实的数据和精当的图表，并且在每章中都通过叙述有趣的故事帮助读者加深理解。全书结构严谨、语言……