现代客户关系管理 (内容一致 印次 封面 原价不同 统一售价 随机发货)
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9787313050915 / 周洁如 庄晖 / 上海交通大学出版社 / 2008年01月 / 261页 / 约重0.324KG
简介:本书为21世纪创新管理教材,体例合理,逻辑严密,并且每章附有生动案例和复习思考题,便于学生理解和掌握知识要点。 本书按照客户关系管理的内涵分为上、中、下三篇,即CRM的核心理念、CRM技术系统与管……
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9787543214644 / (美)莱文 庄晖 时启亮 / 格致出版社 / 2008年07月 / 206页
简介:品牌塑造,说到底就是企业将自己的产品区别于他人产品的手段。不管你宣传的是名人的形象,一款汽车,还是一项金融服务,你的目的就是让消费者关注你的品牌。但是,品牌塑造决不仅仅是一句口号,或是铺天盖地的广告,……
定价:¥22.00
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9787900118622 / 庄晖 / 北京希望电子出版社 / 2002年10月 / 263页
简介:本书是根据教育部考试中心颁布的全国计算机等级考试一级考试最新大纲要求而编写的。目的旨在帮助考生在较短时间内了解并掌握一级考试中的重点、难点和解题方法。全书在写法上紧密结合教材和考试大纲,采用例题分析和……