旅游接待礼仪

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9787030162052 / 崔佳山 / 科学出版社 / 2005年09月 / 212页 / 约重0.310KG

简介：本书介绍了旅游接待礼仪基础理论、旅游接待人员的仪容、仪表、仪态礼仪、旅游接待人员礼仪行为规范、旅游从业人员的语言修养、旅游接待与服务礼仪、我国少数民族礼仪、我国主要客源国和地区的习俗与礼仪、宗教礼仪常……