客服圣经

定价：¥49.80 旧书价：¥19.90 节约：¥29.90 库存： 官网有售

9787300100937 / (美)蒂姆 丰祖军 张朝霞 / 中国人民大学出版社 / 2009年02月 / 282页 / 约重0.400KG

简介：您的企业是否遭遇过这样的问题: ·看似满意的客户,一旦看到对手的促销和折扣,跑得比谁都快…… ·总是有客户抱怨企业的电话服务机械化、反应迟钝,打个电话还要颇费周折…… ·精心设立的企业网站,不但……

中国舞蹈创意产业发展报告（2015-2016年度）

定价：¥50.00 旧书价：¥20.00 节约：¥30.00 库存： 店铺有售

9787507431315 / 张朝霞 / 中国城市出版社 / 2018年05月

简介：《中国舞蹈创意产业发展报告》（2015-2016）旨在以北京市舞蹈行业为代表兼顾其他省市地区舞蹈行业，勾勒在国家相关文化及教育政策推动下的中国舞蹈创意产业年度发展现状与趋势，描述相关政策的发展轨迹及其……

当代中国舞蹈杰出女性

定价：¥68.00 旧书价：¥27.20 节约：¥40.80 库存： 店铺有售

9787552302547 / 张朝霞 贾安林 / 上海音乐出版社 / 2013年12月

简介：NULL

艺术传播新理念与新方法论丛

定价：¥58.00 旧书价：¥23.20 节约：¥34.80 库存： 店铺有售

9787513019408 / 张朝霞 / 知识产权出版社 / 2013年05月

实验诊断学实验指导

定价：¥22.00 旧书价：¥8.80 节约：¥13.20 库存： 店铺有售

9787030179074 / 张朝霞 / 科学出版社 / 2006年08月 / 88页

简介：实验诊断实习课是实验诊断学的重要组成部分，一方面通过实习，学习有关检验的操作方法，熟悉或了解其基本技术。另一方面掌握标本的采集运输、项目选择、参考值及临床意义。解答实验后的思考题，进一步理解课堂讲授的……

敢于担当

定价：¥38.00 旧书价：¥13.30 节约：¥24.70 库存： 店铺有售

9787505134188 / 张朝霞 / 红旗出版社 / 2015年03月 / 229页 / 约重0.370KG

简介：敢于担当

古罗马帝王之死

定价：¥28.00 旧书价：¥11.20 节约：¥16.80 库存： 店铺有售

9787563384174 / （荷）梅杰 张朝霞 / 广西师范大学出版社 / 2009年06月 / 215页

简介：仿佛金黄的暮色，罗马的荣光正在无可挽回地黯淡下去，法律与荣誉日益败坏凋残，崩溃的帝国流星般陨落，铺天盖地的黑暗即将来临。 从尤利乌斯·恺撒被刺到罗慕路斯·奥古斯都路斯被废黜，著名荷兰历史学家菲克·梅……

客户服务有效性测评——客户世界管理-运营-技能基准系列

定价：¥25.00 旧书价：¥10.00 节约：¥15.00 库存： 店铺有售

9787302115120 / （英）库克（Cook S.） 丰祖军 张朝霞 / 清华大学出版社 / 2005年12月 / 167页

简介：对于大多数组织来说，优秀的客户服务堪称一项关键的资产。然而，怎样才能知道组织的内部和外部都提供了优秀的客户服务呢？更重要的是，提供的服务是否达到并超越客户的期望呢？客户服务是一项无形的工作，它不像具体……

演出经营与管理

定价：¥26.00 旧书价：¥10.40 节约：¥15.60 库存： 店铺有售

9787806676028 / 张朝霞 金鑫 王琛 / 上海音乐出版社 / 2004年09月 / 213页 / 约重0.400KG

简介：本书主要以当下中国演出产业的经营管理实践为研究对象。正文部分包括演出管理的一般原理、演出管理实务及演出营销经典案例内容;附录部分收录了近年来我国及北京地区涉及演出管理的相关法律法规条文。 本书适用……

健康评估(第2版)

定价：¥58.00 旧书价：¥23.20 节约：¥34.80 库存： 店铺有售

9787560990866 / 徐新娥 张朝霞 / 华中科技大学出版社 / 2014年08月

简介：本书图文并茂，突出实践，重在培养学生的临床思维能力和实践技能，体现“工学结合”；文化总的“案例引导”、“护考链接”、“高频考点”提示、“情景测试”等内容，围绕护士执业资格标准，提高护士的岗位对接能力，……

健康评估基本技能

定价：¥46.00 旧书价：¥18.40 节约：¥27.60 库存： 店铺有售

9787566208033 / 张朝霞 史绍蓉 刘芳 / 第四军医大学出版社 / 2015年06月

简介：本书突出护士执业素养和执业道德两方面的内容, 体现“以人为本”和“以人的健康为中心”的专业素养、职业道德培养的内容。分为: 常见症状评估 ; 身体评估 ; 心理评估 ; 社会评估 ; 心电图检查 ; ……

新媒体舞蹈概论

定价：¥36.00 旧书价：¥14.40 节约：¥21.60 库存： 店铺有售

9787513009812 / 张朝霞 / 知识产权出版社 / 2012年06月 / 175页 / 约重0.320KG

简介：《新媒体舞蹈概论》从新媒体舞蹈的语境、发展、谱系、创作、技法及管理等方面对新媒体舞蹈进行了全面的概述。可作为艺术管理专业的教材,也可作为从事新媒体艺术相关人员的读物。

劳动法和社会保障法

定价：¥47.00 旧书价：¥18.80 节约：¥28.20 库存： 店铺有售

9787568012959 / 张朝霞 / 华中科技大学出版社 / 2016年09月 / 416页

舞蹈世界城市项目

定价：¥38.00 旧书价：¥15.20 节约：¥22.80 库存： 店铺有售

9787513039727 / 张朝霞 / 知识产权出版社 / 2016年01月 / 143页

金融犯罪办案一本通

定价：¥0.00 旧书价：¥0.00 节约：¥0.00 库存： 店铺有售

9787510214004 / 北京市朝阳区人民检察院 张朝霞 / 中国检察出版社 / 2019年08月 / 379页

金融犯罪疑难案件认定实务

定价：¥68.00 旧书价：¥27.20 节约：¥40.80 库存： 店铺有售

9787510213250 / 张朝霞 北京市朝阳区人民检察院 / 中国检察出版社 / 2019年08月 / 326页

简介：《金融犯罪疑难案件认定实务》是金融犯罪检察实务丛书中的一本，由北京市朝阳区专门办理金融犯罪的检察官组织撰写，书中围绕常见多发的金融犯罪罪名，以26个金融犯罪疑难案件为载体详细论述了集资诈骗罪、非法吸收……

行政处罚法学与行政许可法学

定价：¥29.00 旧书价：¥11.60 节约：¥17.40 库存： 店铺有售

9787226032763 / 张朝霞 / 甘肃人民出版社 / 2006年01月 / 473页

简介：全书共分两编：第一编行政处罚法学，主要介绍了行政处罚的概念和特征、原则、种类和设定、实施主体、管辖与适用、决定、执行、监督制度与法律责任。第二编行政许可法学，主要介绍了行政许可的基本原理、基本原则以及……

《鲁滨孙漂流记》导读

定价：¥10.00 旧书价：¥4.00 节约：¥6.00 库存： 店铺有售

9787101030990 / （英）笛福 原著 张朝霞 导读 / 中华书局出版社 / 2002年01月 / 176页

简介：本书主要包括概述、原著梗概（缩写）、总评、篇章赏析、思考与提示五个部分。 概述——包括作者小传，作品创作背景及创作过程等。本部分以丰富的资料，精当的语言，引领中学生步入文学的圣殿。 原著梗概（缩写……

《格列佛游记》导读

定价：¥10.00 旧书价：¥4.00 节约：¥6.00 库存： 店铺有售

9787101031560 / （英）斯威夫特 原著 张朝霞 导读 / 中华书局出版社 / 2002年01月 / 182页

简介：本书主要包括概述、原著梗概（缩写）、总评、篇章赏析、思考与提示五个部分。 概述——包括作者小传，作品创作背景及创作过程等。本部分以丰富的资料，精当的语言，引领中学生步入文学的圣殿。 原著梗概（缩写……

大学生活规划——美国最畅销的DUMMIES丛书

定价：¥26.00 旧书价：¥10.40 节约：¥15.60 库存： 店铺有售

9787806760048 / （美）奥德文（Ordovensky P.） 张朝霞 / 文汇出版社 / 2001年08月 / 398页

简介：《大学生活规划。一书特点是，通过实例分析和图表讲解，循序渐进地阐述寻找合适的大学、填写申请表、申请助学金等诸多问题。全书以“你”——学生为核心，作者既站在学生的角度提出问题，同时又以专家的身份提供大量……