客户关系管理实务

定价：¥34.80 旧书价：¥9.60 节约：¥25.20 库存： 官网有售

9787561234129 / 李国彦 刘逸 / 西北工业大学出版社 / 2012年08月 / 258页 / 约重0.380KG

简介：《客户关系管理实务》是现代经济与管理类规划教材,是以培养高技 能型人才为目标;内容充实、逻辑 性强,注重客户关系管理的创新性和操作性。全书共设置了10个模块,包 括客户关系管理的基础知识、客户的分析与……