客房服务与管理

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9787561231982 / 马涛 李少斌 / 西北工业大学出版社 / 2011年10月 / 202页 / 约重0.320KG

简介：本书共设置了6个模块,包括认识客房及客房部、客房部的接待服务、客房部的清扫服务、客房部的设备用品管理、客房部的安全管理等。