领导艺术：化冲突为机会

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9787100055963 / （美）盖尔宗 范志宏 / 商务印书馆 / 2007年11月 / 415页

简介：当你的组织或社区爆发冲突时，你如何把大家团结起来? 随着世界越变越小，发生冲突的可能性成倍地增长。在所有的组织和机构中，种族的、宗教的、政治的和个人的差异使人们相互隔离，其结果很可能是灾难性的。把人们……