有效沟通的第一书
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9787810368629 / (英)大卫·厄温 熊金才 苟娴煦 / 汕头大学出版社 / 2004年06月 / 126页
简介:高效沟通对企业的成功至关重要。每个企业都应该以不同的方式同顾客、员工、业主及其他股东进行有效沟通以准确传递信息,避免误解。本书为你提供高效沟通的技巧,内容包括: ·口头沟通:身体语言、演说技巧、通……