本书紧密依托北京市朝阳区的实践经验，借助管理学、信息技术等相关学科的研究分析方法，对城市市政公用设施数字化管理进行了理论阐释和实证分析，取得了一些颇具创新性的研究成果。如在传统模式的基础上，结合数字化城市管理的基本特征，提出了城市市政公用设施数字化管理模式的管理学架构，从理论上揭示了城市市政公用设施数字化管理的内涵和外延。从管理者的角度，对城市市政公用设施数字化管理的客体进行了拓展，为从根源上解决城市市政公用设施管理问题提供了有力支撑。依照现代城市管理的发展趋势，指出“多元化主体”和“双轴化”管理体制是构建城市市政公用设施数字化管理组织体系的基本思路；等等。

第1章 城市市政公用设施数字化管理的背景及意义
市政公用设施，是城市赖以生存的物质基础；市政公用设施管理，是城市管理的重要组成部分。有关市政公用设施的概念，国内外尚无统一的认识，本章综合国内外诸多学者的观点，对我国市政公用设施的概念进行了界定；分析了传统市政公用设施管理模式存在的弊端和问题；在此基础上，指出我国城市市政公用设施实施数字化管理的必要性和意义，为全书内容的展开奠定基础。
1.1 城市市政公用设施的概念与特征
1.1.1 城市市政公用设施的基本概念
关于市政公用设施的概念，国内外学者至今尚无统一的认识。20世纪40年代中后期以来，发展经济学家首先就市政公用设施的概念提出了一系列富有价值的观点。
发展经济学平衡增长理论的先驱罗森斯坦·罗丹（Rosenstein Rodan）认为，城市基础设施是社会的先行资本，它为其他产业创造投资机会。社会先行资本包括电力、运输、通信等所有基础工业，其发展必须先行于那些收益较快的直接生产投资。城市基础设施构成了社会经济的基础和国民经济的分摊成本。
……

第1章 城市市政公用设施数字化管理的背景及意义
1.1 城市市政公用设施的概念与特征
1.2 传统市政公用设施管理模式存在的问题
1.3 城市市政公用设施数字化管理的必要性和意义
1.4 小结
第2章 城市市政公用设施数字化管理的理论及模式
2.1 城市市政公用设施数字化管理的特征与功能
2.2 城市市政公用设施数字化管理的构成
2.3 城市市政公用设施数字化管理的一般流程
2.4 小结
第3章 朝阳区市政公用设施数字化管理的组织体系与多元化主体
3.1 朝阳区实施数字化城市管理的背景
3.2 朝阳区市政公用设施数字化管理的组织机构
3.3 朝阳区市政公用设施数字化管理的多元化主体
3.4 小结
第4章 朝阳区市政公用设施数字化管理的数据库建设
4.1 数据库建设的总体思路
4.2 基础背景——GIS图层
4.3 基础数据库——部件、事件数据库建设
4.4 核心数据库——单位、人口数据建设
4.5 数据库业务应用系统建设
4.6 小结
第5章 朝阳区市政公用设施数字化管理的标准化建设
5.1 标准化建设的内涵与依据
5.2 市政公用设施建设、维护、管理、评价的标准化
5.3 市政公用设施数字化管理业务流程的标准化
5.4 小结
第6章 朝阳区市政公用设施数字化管理的诚信评价体系
6.1 基于诚信评价的综合绩效评价系统
6.2 诚信评价指标体系
6.3 诚信评价体系的应用
6.4 小结
第7章 城市市政公用设施数字化管理的总结与展望
7.1 城市市政公用设施数字化管理的关键要素
7.2 朝阳区市政公用设施数字化管理取得的成就
7.3 我国市政公用设施数字化管理中待加强的关键要素
7.4 我国市政公用设施数字化管理的对策建议
参考文献