本教材大致由三部分组成,即理论、案例和模拟谈判与问题讨论。理论部分主要阐述了谈判活动发生的动因、谈判结构与类型;案例部分提供了一些世界**商务谈判实例,放在每章的开头或章末,分别起引导学生学习和巩固所学知识的作用;模拟谈判的素材大多取自真实事例,以使学生获得比较接近实际的真实体验。本书历经修订,淡化了理论阐述,强调实务操作,更加适合高职高专学生使用。

**章 谈判发生的原理
**节 谈判概述
第二节 什么是谈判
第三节 冲突与谈判
第四节 利益差异与谈判
第二章 谈判程序与谈判结构
**节 谈判程序
第二节 谈判的一般结构
第三节 贸易谈判结构
第四节 结束商务谈判
第三章 谈判从准备开始
**节 制定谈判目标
第二节 调研谈判信息
第三节 配备谈判组成员
第四节 选择谈判地点
第四章 两分法谈判与复杂谈判
**节 两分法谈判
第二节 第三方参与的谈判
第三节 多方参与的谈判
第五章 商务谈判的类型和内容
**节 商品买卖谈判
第二节 国际技术贸易谈判
第三节 组建合资企业的谈判
第四节 电子商务谈判
第六章 对立统一与知己知彼、攻心为上一一中国古代谈判思想
**节 谈判中对立统一的哲学思想
第二节 中国古代谈判思想中的军事战略思想
第七章 双赢理念与合作原则谈判法一一西方现代谈判思想
**节 谈判界的革命——双赢理念的引入
第二节 合作原则谈判法
第八章 谈判力及其决定因素
**节 谈判力概述
第二节 相对谈判力与其三个变量的关系
第九章 谈判者的性格类型与谈判模式
**节 谈判者的性格类型
第二节 个人性格类型与谈判模式
第十章 谈判者的语言艺术与思维艺术
**节 谈判者的语言艺术
第二节 谈判者的思维艺术
第十一章 文化模式与谈判模式
**节 文化与文化交流
第二节 文化模式与商务谈判
第三节 国际商务谈判实践
第十二章 与世界各国的商人打交道
**节 在北美谈判
第二节 在西欧谈判
第三节 在东欧谈判
第四节 在拉丁美洲谈判
第五节 在亚洲谈判
主...