本书在结构上采用了较为传统的体系,借用了PMI的项目管理知识体系的架构。在知识点的论述上完全没有采用枯燥的教条形式,很多内容甚至超越了项目管理知识体系原本的范围。在内容的取舍上,本书强调以应用为主,那些在实践中相当起作用的内容被补充了进来。本书在力求语言文字通俗易懂的基础上,辅以各种图表、案例,强调实践上的可操作性。

项目管理已经从一门新兴的学科知识领域深入渗透到各行各业,从一项热门的学问转变为一项基本技能。掌握项目管理知识和技能的人才普及无疑会促进整个社会运行效率的提高,也是我国经济发展的“助推器”。PMI(ProjectManagementInstitute)按照既定的规律不断进行更新,从内容上来说,2004年的第3版PMI所形成的知识框架已经大致稳定,但知识的结构化组织一直朝着更加合理且有倾向性的方向发展。
大体来说,有以下几点值得关注:
● 强调了对干系人管理的重要性,以至于从沟通管理中独立出来,自成一个知识领域。虽然干系人管理大多依托项目信息沟通的内容和形式来进行,但其管理目标和管理目标所蕴含的内容要高于沟通管理。这也反映了现代项目发展的一个趋势,在项目伊始及进行过程中要更加重视为项目营造一个良好的、积极的、获取广泛支持的范围。
● 借鉴了近年来过程管理理论和实践发展的一些成果,强调了在项目运行中对管理过程绩效的评价和持续性改进。这对项目管理工作者提出了更高的要求,不仅要完成当前的项目工作,而且要为今后的项目管理不断总结经验和优化流程,使项目管理成为一项可积累、可复用的能力资产。
● 优化了知识体系的结构化组织形式,统一了表述。本次修订工作一方面依照PMBOK(项目管理知识体系)的*新版作了内容上的更新,同时也精简了一些内容;另一方面,尽可能使用通俗的语言和案例来讲解知识点,丰富相关实践内容,并更新和增加了一些案例,增强教材的实用性。项目管理是实操性很强的学问,然而知识只是运用的起点,只有将知识变为一种习惯,才能使其成���个人的能力。正如项目本身的定义那样,如果我们每个人把自己的人生作为一个项目来看待的话,项目管理中的很多内容就不仅仅能应用在工作上。

目 录 第1章 项目管理概述 1 1.1 管理学发展的简要历史 1 1.2 管理的基本概念 7 1.3 项目和项目管理 8 第2章 项目整体管理 23 2.1 项目整体管理概述 23 2.2 项目启动阶段活动 24 2.3 项目管理过程:制定项目章程 26 2.4 项目管理过程:制订项目管理计划 27 2.5 项目管理过程:指导与管理项目执行 31 2.6 项目管理过程:监控项目工作 32 2.7 项目管理过程:实施整体变更控制 34 2.8 项目管理过程:结束项目或阶段 36 第3章 项目范围管理 38 3.1 项目管理过程:规划范围管理 39 3.2 项目管理过程:收集需求 39 3.3 项目管理过程:定义范围 42 3.4 项目管理过程:创建工作分解结构 43 3.5 项目管理过程:控制范围 48 3.6 项目管理过程:确认范围 49 第4章 项目时间管理 51 4.1 项目管理过程:规划进度管理 53 4.2 项目管理过程:定义活动 53 4.3 项目管理过程:排列活动顺序 53 4.4 项目管理过程:估算活动资源和估算活动历时 56 4.5 项目管理过程:制订进度计划 57 4.6 项目管理过程:控制进度 58 第5章 项目成本管理 61 5.1 项目管理过程:规划成本管理 62 5.2 项目管理过程:估算成本 62 5.3 项目管理过程:制定预算 64 5.4 项目管理过程:控制成本 66 第6章 项目质量管理 72 6.1 质量的基本概念 72 6.2 项目管理过程:控制质量 74 6.3 **次就把事情做对 79 6.4 项目管理过程:规划质量管理 81 6.5 项目管理过程:实施质量保证 86 第7章 项目人力资源管理 98 7.1 人力资源的基本概念 98 7.2 项目管理过程:规划人力资源管理 100 7.3 项目管理过程:组建项目团队 101 7.4 项目管理过程:建设项目团队 104 7.5 管理项目过程:管理项目团队 112 第8章 项目沟通管理 118 8.1 沟通的基本原理 118 8.2 项目沟通管理概述 125 8.3 项目管理过程:规划沟通管理 126 8.4 项目管理过程:管理沟通 127 8.5 项目管理过程:控制沟通 133 第9章 项目风险管理 135 9.1 风险的基本概念 135 9.2 风险管理活动 138 9.3 项目管理过程:规划风险管理 140 9.4 项目管理过程:识别风险 141 9.5 项目管理过程:实施定性风险分析 144 9.6 项目管理过程:实施定量风险分析 146 9.7 项目管理过程:规划风险应对 147 9.8 项目管理过程:控制风险 149 第10章 项目采购管理 152 10.1 项目采购管理概述 152 10.2 项目管理过程:规划采购管理 153 10.3 项目管理过程:实施采购 157 10.4 项目管理过程:控制采购 159 10.5 项目管理过程:结束采购 159 第11章 项目干系人管理 161 11.1 项目管理过程:识别干系人 162 11.2 项目管理过程:规划干系人管理 163 11.3 项目管理过程:管理干系人参与 164 11.4 项目管理过程:控制干系人参与 165 第12章 项目管理实践 167 12.1 项目整体生命周期 167 12.2 项目立项阶段 169 12.3 项目计划阶段 169 12.4 项目实施阶段 171 12.5 项目