本书从企业市场调查实际工作过程出发,阐述市场调查的主要内容和操作技能,特别强化了适应企业数字化转型需求的网络调查、数据分析的新内容,增加了提高学生数据分析能力的Excel基本操作的内容,工作流程清晰,内容实操性强。本书共九章,包括认知市场调查、制定调查方案和设计调查问卷、选用调查方法、确定调查抽样、开展调查工作、资料处理和撰写调查报告、市场预测、Excel数据统计分析、认识大数据分析。 本书既可作为高等职业教育专科、本科院校和应用型本科院校市场营销专业和其他财经商贸类专业的教材,也可以作为市场营销相关从业人员的业务参考用书。 本书配套开发了微课、PPT课件、习题答案和用二维码链接的数字化教学资源,具体资源获取方式参见书后“郑重声明”页的资源服务提示。