?本书是“十三五”职业教育**规划教材、**级精品资源共享课“管理学基础”配套教材。本书以工商企业基层管理者的管理素质与能力培养为主线,以实用、适用、创新为原则,围绕“什么是管理?如何有效管理?”两个基本问题,形成了知识、素质、能力三位一体的内容体系,包括:管理概述,决策,沟通,计划,组织,领导,控制共7 章,深入浅出地阐述了管理学的基本知识与技能。 本书特色体现如下:**、增强教材育人功能,深入挖掘融于新时代基层管理知识与技能中的思政元素,厚植社会主义核心价值观;第二,传递新知识、新思想、新观念,反映数字化管理时代下,企业数字化转型升级中管理观念、管理方法、管理工具的创新性探索与实践;第三,为方便学习者快速有效地掌握核心知识,实现线上线下混合式教学,本书配套建设了动画、微课等数字化资源,并以二维码链接形式标注于教材边白处,随扫随学。 本书既可作为高等职业院校专科、本科财经商贸类专业管理学基础课程的教材,也可作为企业管理人员的培训教材和参考书。

**章 管理概述 **节 管理与管理者 第二节 管理理论的演进 第二章 决策 **节 决策概述 第二节 决策过程 第三节 决策方法 第三章 沟通 **节 沟通概述 第二节 组织沟通 第三节 有效沟通 第四章 计划 **节 计划概述 第二节 环境分析 第三节 确定目标 第四节 计划的方法 第五章 组织 **节 组织设计 第二节 人员配置 第三节 组织文化 第六章 领导 **节 领导概述 第二节 领导理论 第三节 激励 第七章 控制 **节 控制概述 第二节 控制类型及过程 第三节 目标管理 第四节 全面质量管理 参考文献