章 跨境电子商务基础 1 节 跨境电子商务的概念及特点 1 第二节 跨境电子商务主要模式 6 第三节 跨境电子商务发展现状 10 第四节 跨境电子商务的人才需求 17 第五节 跨境电子商务的政策法规 20 第二章 跨境电子商务的基本理论 29 节 跨境电子商务的成本理论 29 第二节 跨境电子商务的网络关系理论 39 第三节 跨境电子商务的企业组织管理理论 47 第三章 跨境电商企业的运营管理 58 节 跨境电商企业的发展战略 58 第二节 跨境电商企业的战略规划 65 第三节 跨境电商企业的组织构建 72 第四节 跨境电商企业的绩效评价 76 第四章 跨境电子商务平台介绍与选择 80 节 跨境电子商务平台的发展与分类 80 第二��� B2B跨境电子商务平台 81 第三节 B2C跨境电子商务平台 83 第四节 跨境电子商务平台的选择 87 第五章 跨境电子商务平台注册 91 节 速卖通平台店铺注册 91 第二节 亚马逊平台店铺注册 95 第三节 Wish平台店铺注册 107 第六章 跨境电子商务选品 115 节 选品方法 115 第二节 站外选品 117 第三节 站内选品 119 第七章 跨境电子商务店铺经营管理 123 节 产品发布 123 第二节 店铺经营数据化分析 137 第三节 订单管理与客户服务 159 第八章 跨境电子商务物流 171 节 国际物流模式 171 第二节 跨境电子商务平台物流管理 178 第三节 海外仓介绍 18 第九章 跨境电子商务支付 202 节 支付方式与工具 202 第二节 速卖通支付管理 210 第三节 亚马逊支付管理 216 第四节 Wish支付管理 219 第十章 跨境电子商务营销 224 节 搜索引擎营销 224 第二节 电子邮件营销 227 第三节 社交媒体营销 229 第四节 平台营销 231 参考文献 237