酒店餐厅服务培训标准

定价：¥29.80 旧书价：¥6.40 节约：¥23.40 库存： 官网有售

9787506439633 / 杨宏建 / 中国纺织出版社 / 2006年09月 / 290页 / 约重0.500KG

简介：本书全面系统地介绍了商务酒店餐厅服务人员应该掌握的标准化操作和服务技能,有利于提高餐厅服务员的服务意识、服务技能和服务水平,是一本较为全面、实用的餐厅服务培训手册。本书实用性、标准性、规范性极强,是酒……

浙商是怎样炼成的

定价：¥35.00 旧书价：¥9.80 节约：¥25.20 库存： 店铺有售

9787563916672 / 杨宏建 / 北京工业大学出版社 / 2006年06月 / 339页 / 约重0.440KG

简介：探询财富奥秘,品味精彩人生,每一位浙江商人都是一本市场经济的教科书,“敢为人先的奇思妙想,四两拨千斤的创富传奇”——风光无限的浙江商人引领中国创富群体最强音。本书根据众多草根浙商的成功经验编写而成,书……

温州人想的和你不一样

定价：¥25.00 旧书价：¥5.00 节约：¥20.00 库存： 店铺有售

9787802321052 / 杨宏建 / 时事出版社 / 2007年01月 / 279页 / 约重0.540KG

简介：本书列举了温州人发财致富、成为中国人中最具商业头脑的一群人的成功事例,向国人道出了温州人和你不一样的地方;和你不一样的眼光、和你不一样的胆识、和你不一样的人脉、和你不一样的创意、和你不一样的手段、和你……

酒店员工岗位培训标准

定价：¥29.80 旧书价：¥11.90 节约：¥17.90 库存： 店铺有售

9787506436281 / 杨宏建 / 中国纺织出版社 / 2006年01月 / 298页 / 约重0.450KG

简介：本书主要从酒店员工的岗位职责、工作流程和服务标准三个方面进行了阐述。岗位职责有助于每个岗位的员工明确自身的职责,提高自身的能力;工作流程有助于员工在具体服务中概括工作流程提供规范化、标准化的服务;服务……

鲁商的雄图

定价：¥29.00 旧书价：¥11.60 节约：¥17.40 库存： 店铺有售

9787563939978 / 杨宏建著 / 北京工业大学出版社 / 2014年08月

简介：鲁商的雄图_杨宏建著_北京工业大学出版社_

酒店客房服务培训标准/现代酒店培训(现代酒店培训)

定价：¥29.80 旧书价：¥11.90 节约：¥17.90 库存： 店铺有售

9787506439725 / 杨宏建 / 中国纺织出版社 / 2006年01月 / 270页

简介：本书主要从客房部概述、前厅服务标准、客房清扫服务标准、客房对客服务标准、客房设备用品管理标准、客房安全管理标准几个方面来阐述，全面、系统地介绍了商务酒店客房服务员应该掌握的相应知识、个人服务礼仪要求、……

酒店服务礼仪培训标准

定价：¥29.80 旧书价：¥11.90 节约：¥17.90 库存： 店铺有售

9787506436274 / 杨宏建 / 中国纺织出版社 / 2006年01月 / 287页

简介：本书主要从酒店服务的角度提供了酒店服务过程中应该遵循的一些礼仪，具体包括：仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和场景规范，帮助员工提高服务质量和个人修养。本书实用性、标准性极强，是酒店管理者进行管理……

学做事

定价：¥29.00 旧书价：¥11.60 节约：¥17.40 库存： 店铺有售

9787501796724 / 杨宏建著 / 中国经济出版社 / 2010年01月

暮年童歌

定价：¥20.00 旧书价：¥8.00 节约：¥12.00 库存： 店铺有售

9787505985384 / 杨宏建 / 中国文联出版社 / 2014年01月 / 1页

简介：童歌是老年人与隔辈人感情沟通的桥梁 童歌是老年人回顾童年的引子 童歌是老年人唤醒童心的情歌 童歌是儿童认识世界的钥匙 童歌是弘扬我们民族文化的形式 童歌是人生旅程道德的灯标 童歌是人类生活……