商务人士日常书信写作

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9787500578307 / （美）布赫 邱天欣 黄方怡 / 中国财政经济出版社 / 2005年01月 / 437页

简介：在通信技术发达的现代，电话对解决所有事情吗？答案是否定的。很多情况是，对方需要时间考虑，斟酌你的请求或提出问题，或需层层呈报上级决定。电话联络反而显得毫无效率，徒增彼此间的尴尬，更甚者，会成为达到目标……