管理是一门技术，并且是经济活动中*不可缺少的技术。在过去的100多年时间里，美国生产率基本上保持着持续增长的势头，有专家测算，因管理创新和提升所带来的贡献率超过60%。
未来十年是中国制造业由大做强的关键时期，在做大的过程中机会主义盛行，在做强的过程中要求企业各级管理人员以务实的精神，扎扎实实夯牢基础，不断追求技术与管理上的创新。
为了满足许多企业在有效推行6S活动后进一步提升现场管理水平的要求，《3A企管》专系编委会编写了《**班组长》系列的三本专著。同时衷心地希望《3A企管》书系在中国企业做强的路上能尽一份绵薄之力。

**章 班组长的作用与职责
一、班组长在企业的地位与使命
二、班组长的角色认知
三、对企业的认知
四、管理者的基本要求
五、新官上任要点
第二章 班组长应该掌握的基础知识
一、班组长日常工作
二、5S活动（6S活动）
三、PDCA与SDCA
四、五个“为什么”发问法
五、管理指标
六、目视管理
七、红牌作战
八、定点摄影
九、班前班后会
第三章 质量知识
一、质量管理
二、质量检验
三、抽样检查
四、QC七大手法
五、全面质量管理
第四章 制造知识
一、4M1E
二、作业标准
三、标准时间
四、生产节拍
五、生产线平衡
六、前置时间
七、制造周期
八、“一个流”
九、多余物料处理
十、不良品处理
十一、动作经济原则
十二、多能工
十三、生产现场常见的八大浪费
第五章 仓库知识
一、先入先出
二、入库管理
三、出库管理
四、在库管理
五、物料编码
六、存量控制
七、ABC分析法
第六章 设备知识
一、设备管理概述
二、设备点检
三、设备目视化管理
四、设备预防保全
五、设备综合效率
六、产能负荷分析
第七章 生产计划知识
一、生产计划系统的组成和作用
二、短期生产计划
三、生产计划编制
第八章 员工培训
一、培训的概念
二、培训的目的
三、新员工培训
四、培训前的准备
五、培训的四阶段
六、培训效果评价
第九章 沟通
一、沟通的作用
二、沟通的常用方式
第十章 改善
一、改善概要
二、问题解决七步法
三、TPM、精益生产、6 SIGMA简介
参考文献