书摘
(五) 功能齐全,贴近顾客
企业、公司或商品之所以要取个好名字,并不是为了给经营者自己看的,也不是让其关起门来自我欣赏、自我陶醉的。取个好名字的*大目的,是为了把自己推向市场,向社会提供商品或服务,从而吸引顾客,取悦顾客,更好地从事商业活动。要想达到这一目的,企业名字就必须具备这一特征.即功能齐全、贴近顾客。
概括地说,一个好商名应当具备以下五个方面的功能:
1.识别功能
识别功能是一个好的企业商铺或商品的名字首先应当具备的一个*基本的功能。
这就像人脸一样,名字就像是公司企业的“脸”。而人的脸总能让人容易认,并与其他人区别开来,因而商名就必须富有个性,具有鲜明、突出的特征。
例如:人们一听到“家乐福”这个名字,就会很容易记住它而区别于那些毫无个性特征的各种“克隆”超市。原因就在于它很有个性,容易引起人们的联想。
而那些曾风靡一时,有鲜明��代烙印的名字,如用“东风”、“胜利”、“向阳”、“红星”命名的商铺。则给人一种模模糊糊的感觉,增加了人们识别的困难,对它的属性无法了解,而且随着时代的进步,变得很不合潮流,有的甚至让人无法理解了。
商名只有具备了*基本的识别功能,才能使消费者在众多企业或商品中很快将之分辨出来。
2.便利功能
一个好的企业、公司或商品的名字,还必须使客户在业务往来时或顾客在消费时感到便利。这就是便利功能。所谓便利,包括前面所说的易读易念和易听易记等方面。
例如:京城新开了一家名叫“霍雷德莱斯”的名品折扣店,这一新的购物形式颇得消费者的青睐。店家广告做得不少,反响强烈,许多消费者趋之若鹜。然而由于许多消费者对新址不了解,通过114电话查询台查询地址,却说不出那一串长而怪的外来语店名而无法查询,只好打道回府,弄得消费者半途而归。
又如,到一家商店中去购物,指明要某某商品。但由于那个厂家的商品名说起来很拗口,顾客讲了几遍,营业员也没能听明白,结果,顾客可能一气之下,挥袖而去。
3.广告功能
一个好的商名。本身就应当是一则很好的广告,具备广告的功能。
公司企业的名字要想具备广告功能.就必须让人读起来琅琅上口,容易引发联想。使人在茶余饭后或街谈巷议中乐于提及。比如,“北大方正”、“联想集团”等名字,就是这方面的典型例子。
P30-31