本书主要是为团体***,从事儿童看护工作、青少年工作以及教学、护理、康复、商业、警务工作、社团关系、心理健康、父母教育、危机**和其他人类服务工作的非专业助人者而写的。本书提供了可应用于工作环境当中的帮助原则和技术,包括**助人者的特征,帮助过程,倾听、引导、反映、阐释、告知、总结等理解他人的帮助技能,关于丧失和危机的帮助技能,积极行动和行为改变的帮助技能,助人关系中的伦理问题等方面的内容。本书关注的焦点在于帮助正常的个体以更高的水平来学习和工作。它强调自助和改进应对技能,强调基本的沟通技能的改进。我们的社会正在朝帮助型的社会发展,在帮助型社会里,我们所有人都有责任成为助人者,去帮助需要帮助的人。

前言
**章 帮助的含义
你对于帮助的观点是什么
助人过程
促进受助者的成长
责任
通过签订协议来进行帮助
满足受助者的需求
寻求健全与*佳表现
动机:要不要做一名助人者
帮助的科学和艺术
帮助的有效性
专业人员与辅助专业人员
社区帮助
朋辈或跨年龄帮助
自助团体
帮助就是学会自我帮助的管理技能
理解、支持与行动的助人技能模式
进一步学习建议阅读书目
第二章 助人者的特征
为什��帮助在助人成长的过程中会有效?
不同的功能水平和风格
助人者的人格
结语
进一步学习建议阅读书目
第三章 助人过程
关系
作为体验的助人过程
助人过程中的阶段
过程的两难处境
进一步学习建议阅读书目
第四章 用于理解的助人技能
进行技能训练的重要原因
**组技能:倾听
第二组技能:引导
第三组技能:反映
第四组技能:挑战
第五组技能:阐释
第六组技能:告知
第七组技能:总结
进一步学习建议阅读书目
第五章 关于丧失和危机的助人技能
人类忧虑的事情
一些术语的定义
危机中的助人策略
支持和危机管理的技能
进一步学习建议阅读书目
第六章 积极行动和行为改变的助人技能
帮助的行动方法
问题和目标
解决问题、做决策和计划
行为改变”
进一步学习建议阅读书目
第七章 助人关系中的伦理问题
什么是伦理?
助人者的自我照顾
伦理与人际关系
助人者的能力与局限
紧急状况/危机反应
进一步学习建议阅读书目
网址
第八章 关于助人过程的思考
理论作为指导
关于有效帮助的个人理论
有关助人过程的一般理论
社会问题
将理论应用于助人实践
当受助者不愿改变时
通过团体进行帮助
个人结语
进一步学习建议阅读书目
参考文献

本书的基本目的是用非技术性的语言来描述人类的助人过程,并为与帮助有关的复杂概念和研究提供路径图。其关注的**是赋予个体力量以解决其自身的问题。
本书主要是针对非专业的助人者而写的,为他们提供一个理论框架,来看待他们的帮助职能;也适用于那些想要以系统的方式来学习帮助职能和技能的学习者。 =