哲理故事
郭乐是广东香山(今中山市)人。1890年,因家乡遭受严重水灾,他只身漂洋过海来到澳洲谋生,辗转于悉尼、墨尔本等地,靠贩卖瓜果蔬菜为生。
1897年,一位华侨开办的永安栈果栏因亏损欲出盘,郭乐邀了几个同乡合资1400澳镑盘接了该店,大家公举他负责经营。
永安果栏主要经营水果批发业务。为了做好生意,使本小业薄的小店在激烈的竞争中求得生存,郭乐想出了不少点子。
赊欠送货。在销售水果过程中,郭乐十分注意顾客的需求,当他发现侨胞多为矿场工人、农场工人、手工业工人,居住分散,很少有时间进城购物,更不会为吃水果跑一趟城里时,他及时采取了灵活的服务措施,一是送货上门,二是允许赊欠,这两项便民举措,让他拉上了大批顾客,使水果**大增。
储蓄筹资。在与华侨密切往来中,郭乐又发现许多侨胞每到一定时间都要通过洋行向国内亲属汇款,洋行则利用各种手段,百般克扣侨民,大家有苦难言。
于是,他又想出一招,在向侨胞送货时,代为免费汇款,不收手续费,并与香山福和盛银号建立起汇送款业务,在经办汇款中细心周到,不使发生差错,这一举动,极大地感动了侨胞,请他代为汇款的人越来越多,于是他竞办起了储蓄汇款业务