这是一本专门为广大家长如何正确培养教育孩子而编写的大众通俗读物。书中紧密结合现代作童日常生活的实际，充分运用中外家庭教育的宝贵精华，对孩子衣食住行的方方面面，乃至一言一行、一举一动，都做了科学的规范和具体的指导，从而为孩子将来走上成功之路奠定坚实的素质基础。本书内容丰富，科学实用，通俗易懂，寓教于乐，值得每一位“望子成龙”的家长认真一读，也可供儿童教育工作者学习参考。

**章 口语语言
1 恰当地称呼人
2 请、谢谢、对不起
3 真诚地赞美他人
4 接受赞美
5 不要打岔
6 礼貌地转变话题
7 学会安慰别人
8 忘记别人的名字怎么办
9 初次见面
10 学会介绍
11 怎样介绍父母的姓氏
12 善用幽默
13 杜绝脏话
14 了解方言的差异
15 清晰的回答
16 学会诱导性的提问
17 使用积极的语言
18 养成良好的语言习惯
第二章 书面、通信语言
1 挑选信纸、信封
2 制作感谢卡
3 什么时候写感谢卡
4 感谢卡的内容
5 发送感谢卡
6 认真写信
7 学写感谢信
8 怎样在同学录上留言
9 如何写电子邮件
10 网络礼节
11 保护孩子的**
12 怎样拨打电话
13 怎样接听电话
14 怎样记录电话留言
15 怎样处理通话中的新来电
16 怎样晨电话答录机上录音
17 怎样在电话答录机上留言
18 什么时间适宜打电话
19 怎样结束通话
……
第三章 肢体语言
第四章 着装与形象
第五章 为人处事
第六章 邀请
第七章 聚会
第八章 比赛
第九章 度假
第十章 做模范公民
第十一章 家庭礼仪
第十二章 就餐礼仪
第十三章 宾主礼仪
第十四章 公共场合礼仪
第十五章 面对特殊群体的礼仪