《休闲农业服务/休闲农业系列教材》主要介绍休闲农业基础服务、服务提升和特色服务，共9章内容，分别是休闲农业服务的概念与基本素质要求、休闲农业服务礼仪规范、休闲农业服务标准化、休闲农业精细化服务、休闲农业个性化服务、休闲农业人性化服务、历史文化特色服务的挖掘与创新、地方特色服务的挖掘与创新和异域特色服务的借鉴与创新。《休闲农业服务/休闲农业系列教材》案例丰富，有理有据，并配有一些相关视频二维码，丰富了读者体验。《休闲农业服务/休闲农业系列教材》不仅可以为广大休闲农业经营管理者和从业人员提供切实的指导，对从事休闲农业的政府工作人员也具有一定的参考价值。

序
前言
基础篇
**章 休闲农业服务的概念与基本要求
**节 休闲农业服务
一、休闲农业的概念
二、服务的概念
三、休闲农业服务的概念
第二节 休闲农业新业态
一、现代农业相关的休闲农业新业态
二、住宿类休闲农业新业态
三、运动康体度假类休闲农业新业态
四、文化类休闲农业新业态
五、餐饮类休闲农业新业态
六、田园风光类休闲农业新业态
七、涉外休闲农业新业态
第三节 休闲农业软件服务基本要求
一、基本素质要求
二、职业道德要求
三、知识技能要求
第二章 休闲农业服务礼仪规范
**节 休闲农业服务形象礼仪
一、着装礼仪
二、仪容仪表礼仪
第二节 休闲农业服务仪态礼仪
一、面部表情
二、体态礼仪
第三节 休闲农业服务接待礼仪
一、迎送客礼仪
二、称呼礼节
三、问候礼节
四、介绍礼节
五、应答礼节
六、握手礼节
七、递物与接物礼节
八、电话接打礼仪
九、谈话礼节
十、进出客人房间礼节
第四节 休闲农业服务语言礼仪
一、讲普通话
二、适当提供方言服务
三、使用礼貌用语
四、选用恰当的句式
五、语句规范、用词准确
六、说话诙谐幽默
第三章 休闲农业标准化服务
**节 标准化服务与休闲农业服务标准化
一、标准化服务含义
二、休闲农业服务标准化的意义
第二节 休闲农业标准化服务的实现路径
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