本书为**社科基金重大项目：基于大数据的跨境电子商务统计监测、评估与监管体系研究（16ZDA053）子课题四：跨境电子商务**评估、预警及动态量化监管体系的阶段性成果。 随着互联网技术的持续升级，迎来基于互联网与大数据的国际网络贸易时代。在政策利好和市场需求不断释放的背景下，进口B2C跨境电商规模不断扩大，但现行监管体系仍难以适应其高速发展，产品质量问题日益凸显，对企业乃至整个社会造成了较大的影响。 本书基于产品质量风险的内涵，从进口B2C跨境电商全流程角度，构建了进口B2C跨境电商产品质量风险评估指标体系，并采用模糊综合评价法度量风险，划分风险等级，为风险预警提供判断依据；基于进口B2C跨境电商供应链结构及供应链运作流程，从海外供货、网络营销、跨境物流、海关通关、信息流和资金流方面分析供应链风险诱因，构建跨境电商供应链风险预警体系，对跨境电商供应链运作情况的监测和控制，推动跨境电商的可持续发展。 本书创新之处在于：（1）进口B2C跨境电商产品质量风险评估指标体系的创新；（2）多角度、多环节定量评估进口B2C跨境电商产品质量风险状况；（3）构建进口跨境电商供应链风险预警体系，弥补了进口

□□章 绪论 □□节 跨境电商发展现状 第二节 跨境电商的特征及风险 第三节 跨境电商监管 第二章 文献综述 □□节 进口B2C跨境电商的概念及特征研究 第二节 基于全流程的产品质量管理研究 第三节 产品质量风险评估与质量监管 第四节 跨境电商供应链风险预警与风险管理 第五节 总结与评述 第三章 进口B2C跨境电商产品质量风险评估体系构建 □□节 进口B2C跨境电商产品质量风险分析 第二节 基于全流程的产品质量风险识别 第三节 基于全流程的产品质量风险评估指标体系构建 第四章 进口B2C跨境电商产品质量风险评估模型 □□节 基于全流程特点的产品质量风险评估模型 第二节 进口B2C跨境电商产品质量风险度量及评价 第三节 进口B2C跨境电商产品质量风险案例分析 第五章 进口B2C跨境电商供应链风险预警体系构建 □□节 进口跨境电子商务供应链分析 第二节 进口跨境电子商务供应链风险诱因分析 第三节 进口跨境电商供应链风险预警指标体系设计 第六章 进口B2C跨境电商供应链风险预警模型 □□节 基于模糊物元理论的供应链风险预警模型 第二节 进口跨境电商供应链风险预警实证研究 第三节 进口跨境电商供应链风险原因追溯分析 第四节 进口B2C跨境电商产品质量风险的案例分析 第七章 研究结论与管理启示 □□节 研究结论 第二节 管理启示 附录A：进口B2C跨境电子商务产品质量风险调查问卷 附录B：进口跨境电商供应链风险诱因调查问卷 附录C：跨境电子商务进口业务运营情况调查问卷 参考文献