当KPI遇到OKR,企业应该如何选择? 如何让OKR落地中国企业? 如何通过OKR激励团队打破成长瓶颈? 绩效变革如何激发员工的*驱动力? 目标达成、能力培养、团队打造、绩效变革、关键结果…… 工作、管理场景全覆盖,全行业、多岗位的OKR应用指导。 绩效管理是企业管理的核心内容,KPI曾是大多数企业进行绩效管理的*,自从2013年OKR被引入中国,这种颠覆了KPI的绩效管理3.0模式正逐渐走进大众视野。这本书以阿里巴巴、华为等企业的绩效管理为蓝本,以中国企业管理者面临的管理痛点为主线,力求覆盖一个企业在绩效管理中可能遇到的所有问题。 为了帮助读者更全面地了解OKR、指导管理者用好OKR,作者总结了十多年来在阿里巴巴、华为的工作经验,从企业绩效管理的需求与实际出发,分别从起源、特征、优势、作用、激励逻辑、实操方法、使用陷阱、改进方式等多个角度全方位地介绍了OKR这一全新的绩效管理工具。聚焦关键目标,化目标为行动,掌握了这本书的内容,你就掌握了企业绩效管理的命脉。

序 一 王明 V 序 二 洪千武 XIII 前 言 XXI **部分 绩效管理变革:OKR或取代KPI 第1章 绩效管理从KPI时代走向OKR时代 当KPI遇见OKR 003 别再纠结OKR与KPI的区别了,不专业 011 绩效管理变革不是一场OKR与KPI的拉锯战 018 为什么阿里、华为、万科都在使用OKR 024 OKR适合什么样的企业 030 第2章 OKR,绩效管理变革的**驱动力 OKR与传统绩效管理的异同 037 OKR能否挽救正被传统绩效管理束缚的管理者 047 OKR 如何再造绩效管理 061 制定OKR 目标,初学者常常犯的错 076 第3 章 OKR 实施前的准备 想清楚你为什么要实施OKR 085 获得支持:老板和高管的支持是实施的重要保障 091 定周期:以多长的周期实施OKR(**按季度) 094 选对象:确定在哪个层面实施OKR 099 选工具:挑选合适的OKR 执行软件 104 第二部分 落地实操:OKR 如何助力绩效管理变革 第4 章 如何制定目标(O) 制定有挑战的O:比能力范围高30%,是可触达的 115 做减法:O 不超过5 条,每个O 下KR 不超过4 条 121 个人级O 与企业级O 要实现联结 126 第5 章 如何制定目标的关键结果(KR) KR 的常见类型 135 KR 的制定思路 140 制定KR 的实用技巧和注意事项 145 好的KR **的七大特征 153 第6 章 OKR 在企业的使用场景有哪些 你的企业适合使用OKR 吗? 161 场景1:召开OKR 会议,制定战略目标 167 场景2:将部门的OKR 和公司目标进行关联 172 场景3:为*小化可行产品(MVP)使用OKR 178 第7 章 模板大全:企业各部门如何制定OKR 产品设计部门如何制定OKR ? 183 客服部门如何制定OKR ? 189 技术研发部门如何制定OKR ? 192 市场销售部门如何制定OKR ? 199 行政、财务和法务部门如何制定OKR ? 205 第三部分 超越绩效管理:如何实现指数级增长 第8 章 摸到企业的脉搏——OKR 模式下的绩效评价 OKR 模式下的绩效评价 215 OKR 模式下的绩效评价及激励全景图 224 阿里巴巴的双轨制评估:“红”与“专” 229 阿里巴巴的绩效评分标准和“271”制度 244 第9 章 绩效改进,如何利用OKR 对绩效产生激励 对关键结果进行打分 253 掌握“承担责任和庆祝成功”的节奏 259 阿里巴巴Review“三板斧” 268 第10 章 超越绩效管理,重新认识OKR OKR 和使命、愿景、战略有什么关系 277 OKR 的三重境界 295 OKR 导入失败的原因及改进建议 300