本书共分9章。在第一章我们介绍了企业发展理论。第二章对现代企业大趋势。第三章介绍中国企业发展的机遇与挑战。第四章对中国企业现状及其战略转达移作了解释。第五章讲述了企业家战略，其中，书中还针对一些企业家战略等作了详细介绍。

本书共分两部分。第一部分为本书要旨，阐明过程管理的基本准则，目的在于帮助管理人员不再忙于“救火”，从根本上解决员工懒、散问题。内容包括阐述企业动作过程方方面面的关系，研讨各部门相互间的责任。绪论是，除非遵循一定的准则，否则，顾客满意、市场份额和利润等等则只能是空谈。
本书第二部分主要针对那些对某些具体问题感兴趣的管理人员。第二部分各音节旨在提供一套管理工具，让大家自己去实践一下第一部分所讨论的内容。
本书的读者对象为企业管理人员。

这本书的作者把企业作为一种生命形式来讨论，企业有生命，也有与生命形影不离的死亡；有诞生，也有终结——当然作者在书中专门用一个章节来阐述他对企业的“生命周期”的观点，我想他的目的不是否认企业的生命性，而是希望经理人不要掉进春夏秋冬的生命周期中，而能够突破这个周期模式的樊篱。企业有生命，当然就有成长的过程，同时也衰败的过程。衰败的过程肯定是痛苦的，但是成长的过程不一定就是痛苦的对立面——快乐，成长也可能是痛苦的。这不是悖论。不仅仅是因为成长的压力会让人心神疲惫不堪，而更主要的是成长的某一个波峰可能就是衰败的起点。

房地产业作为一个特殊的行业,它既具有国民经济一般行业的共性,又有其自身的发展规律。随着我国社会主义市场经济体制的建立,房地产业正迅速发展为国民经济的一个重要产业群体,成为国民经济的基础性、先导性和支柱性产业,在现代市场经济的运行中,起着其它产业不可替代的重要作用。房地产业在我国的全面兴起只是近一二十年的事,揭示房地产经济运行的规律及其表现形式,研究房地产业在我国的变化和发展,对于加快我国的工业化、城市化和现代化,对于调整产业结构,优化资源配置,对于改善消费结构,提高人民的生活质量,以及促进房地产业的可持续发展,都将起着重要作用。 房地产经济学是一门研究和阐述房地产基本经济理论的应用经济学,本书就它所涉及的房地产在生产、交换、消费等领域的各种经济现象、经济关系和运行机制进行研究和讨论。我什1力求注重理论上的系统性,在运行机制方面则给予了特别的关注,以增强操作性。

中国营销与消费者行为研究博士论文。
本书以消费者民族中心主义为核心构念，运用定量研究方法，通过实地调查和数据分析，验证消费者民族中心主义在中国的存在性，求证消费者民族中心主义与社会心理因素、生活方式因素、人口统计因素之间的关系，界定影响消费者民族中心主义作用力的调节因素。研究旨在建立中国消费者民族中心主义模型，并从营销战略应用层次上，得出消费者民族中心主义细分市场。研究结论蕴含企业营销和社会营销的应用。

本书内容包括企业文化与创新型企业文化、中国培育创新型企业文化的紧迫性、培育创新型企业文化的途径、企业创新能力的培育、迎接挑战世界著名企业的道路、中国企业怎么办等内容。

通过阅读本书，你将会看到一次公司领导层的危机将如何导致工作场所的转变。信息时代产生了一个新的价值体系，在这个新体系里，心和脑是相互连结的。现在单凭智力来推动经济发展是远远不够的，还必须运用情商智商。如果没有人类的敏感性作为指引，那么运用内部网、仿真软件等先进的信息技术就没有任何意义。
在本书中，你将有机会探索情绪智商的起源（追溯到60多年前），看看它如何增强你的管理模式，学习如何更好的授权和协商，如何更好地运用自己天生的才能，以及如何使自己工作之外的生活更有意义，也感到更加满意。
在第一部分中，作者将和你分享他最初是如何学习到情绪敏感度这个概念的，当时他正和一位聪慧的导师在海滩上散步。另外，他也要告诉你，为什么情绪敏感度一词在以信息为导向的时代会如此重要。在“新团队规范”一章中，探讨了要在一个竞争日趋激烈的全球市场中获取成功，“自我管理团队”是很必要的。
在第二部分中，将会展现出情绪智商最初的面貌，以及今天展现在大家面前的面貌。早在20世纪30年代及20世纪40年代，心理学家们就已经写出关于“关系过程”及“社会智商”这类概念的文章。但是直到近十年，情绪智商这个概念，才通过大

全书分两部分。第一部分阐述各种NLP的理论，每个章节将介绍一个或多个专题。文章的部分标题和许多标题使用NLP的术语，依据行文的顺序将逐条介绍术语，如果你需要对NLP有全面的了解，请读第一部分。这里提供了非常实用的原理和理论。这里也为你学习第二部分专业应用知识提供了一些有帮助的案例。
第二部将介绍一些受大众欢迎的NLP理论的应用，包括培训、销售、谈判、面试和评价、训练、陈述和演讲。第二部分所挑选的几种应用，并未穷尽NUP的一般用法。虽然如此，我认为已经选出了能满足大多数读者在绝大部分领域的需要。一旦领会了基本原理和技巧，你会很快将之应用于生活的方方面面，思考如何应用以获益。例如，你在“谈判”与“面试和评价”两节中的所学也能用于人际交往的其他方面——也作一点常识性调整即可。你也许会发现某些章节在一定程度上是交叉的……
神经语言程序学是一门综合应用学科。二十世纪七十年代，它发轫于美国的加利福尼亚，作为一套可用于改善沟通，思考和解决问题的工具，因其强大的功能而赢得世界的认同。它融会了对不同领域顶尖的从业人员的研究，提炼出的NLP方法，现在正广泛应用于商务、管理、人力资源开发和体育等领域。

21世纪企业将面临“非边贯性”的新竞争环境，包括锐不可当的经济全球化趋势、飞速发展的技术变革和创新，以及迅速变化的差异化顾客需求等。企业只有具备了先进的技术和知识，尤其是能创造独占性的异质知识垄断技术优势，才是其维持生存和持续发展的保证。知识与科学技术的承载者——人才或人才资源，不可避免地成为企业未来制胜的关键，因为它代表了企业所拥有的专门知识、技能和能力的总和，而且它与科技和知识的无形相比，是真实存在并能加以管理培训和开发的。企业的员工，尤其是他们所具备的知识和技能成为企业真正的财富。因此，一个企业如果能够始终高度重视人才资源开发与管理及其机制的建设，把“以人为本”作为企业文化的核心，通过人才资源政策和具体细致的人才资源工作，有效地配置企业人才资源，发挥并提升人才资源的潜能，发展并释放人才资源的创新能力，必将在激烈的竞争中立于不败之地。

本书以社会主义市场经济理论为基础,运用现代西方经济学、旅游学和管理学等多学科知识,在全面阐述旅游经济学基本理论和方法的同时,较详细地介绍和分析了世界旅游业与甸旅游业的现状及其在21世纪的发展趋势。全书注重理论与实践的紧密结合,注意吸纳旅游经济发展新形势下的新思想、新观点、新方法。
本书既适用于高等教育自学考试和高等教育学历文凭考试考生使用,又是一部高等旅游院校的专业教科书,同时对从事旅游经济研究与管理的人员也有一定的参考价值。

《经济文化循环圈》一书将三种经济文化置于历史、经济、政治和社会大环境中，运用理论探索、比较研究和实证分析相结合的方法，首先剖析企业文化、商业文化和消费文化各自的内涵、形态与功能，进而论证其互相之间的关系，最后由同源于生产力提高和人类文明发展，将彼此交叉、渗透与融合的三种文化构建成经济文化循环圈。

随着外包市场的不断增长(当前已经超过了1500亿美元)，它也逐渐成为会议室中讨论的一项主要议事日程。但是：
外包以后将朝什么方向发展?
外包市场有多大?
美国公司在外包领域做得是不是比英国或欧洲公司要好?
外包领域的“最优方法”是什么?
外包领域最大的一项国际调查提供了这些以及其它一些问题的答案。《灵捷外包》一书全面地概括了外包活动在当前以及可预见未来的发展趋���，这些趋势主要体现在以下方面：
最优的外包方法可以导致战略上的成功。
虽然只有少数公司可以

情景规划是预测和管理工业层面或环境层面变化的一种强有力的工具，并且在今天动荡的商业环境中，情景思维是必要的战略观。很明显，情景规划是未来思维与战略行动之间，创造性，创新性与富有想像力的未来化与更具传承性(hands—on)的战略计划之间的纽带。没有情景思维的战略计划或称战略化，或多或少是无意义的。
商业领域的最近研究表明，战略绩效能通过长期竞争与绩效的情景规划透视法获得。两位作者利用典型案例研究发展了一种新的与战略密切结合的情景规划模式。他们论证说：情景规划概念与其说?且恢忠帐酰蝗缢凳且恢质导

核心竞争力理论已经成为分析企业间有效竞争和成长的一个重要工具，成为当前经济竞争的重要目标。今天，建立和发展企业自身的核心竞争力已经成为西方企业的普遍追求的战略目标，也是各种企业发展战略运用有效性的根本，西方企业的成功无不与对核心竞争力的重视有密切的关系。核心竞争力的出现，体现出全球范围内的产业结构调整已走向深入。美国以信息产业为核心塑造其跨世纪的竞争力；欧盟国家追求的核心竞争力则是合作产生的化学效应。近观国内，钢铁行业追求的核心竞争力已经不是产量的多寡，而逐步形成“相当产量规模下的多品种覆盖力”；上海这几年的进步令人称美，时任市长余匡迪曾断言：“上海最核心的竞争能力表现在其对市场竞争的成熟理解上，表现在其开放与竞争环境的规范上”。

企业形象的核心是(MI)企业理念系统，同时也涉及(BI)企业营销、(VI)企业视觉识别系统。企业营销学中要回答这样一个基本问题：“人们为什么(以及怎样)决定购买产品和服务?”是否存在着一些可供营销专家们利用的行之有效的方法?对这个问题考察得越多，就越需要对大量的购买决策进行研究——组织形象对购买决策会产生多大的影响以及怎样产生影响的。刘光明博士在本书中对购买决策同组织形象感应之间的联系做了深入的探讨。
首先，作者认为，企业形象只是在重要的购买决策中起着关键作用的几个要素之一。接着，转入了对关系营销这一概念逐步形成和发展的分析，他指出，对组织形象和关系营销的思考，其重心并不在于作营销工具的它们过去如何被成功地运用，而是在于它们如何结合成为未来最有活力的企业竞争力。将组织形象作为一项管理和营销任务来处理——它将是21世纪大部分购买决策(个人购买和团体购买)的关键性决定要素。
本书中讨论的主要内容包括：变革对组织形象管理的影响；组织形象管理作为变革的催化剂；良好的形象如何影响人们对组织价值的认识，如何影响组织的用人实践和组织在其未来市场上的成功；成功开展组织形象管理项目的方法；组织形

本书共分为八章：
第一章主要讲解投资理念是投资活动的核心内容，因此放在第一章来开宗明义。
第二章介绍了外汇投资方的基础知识，以及中国目前炒汇的方法。
第三章到第五章详细讲解了技术分析的理论和方法。在这部分笔者结并提出了“量变引起质变原则”、“时间空间对应原则”、“技术分析三原则”、“Ｋ线分析三原则”等投资原则。这些投资原则阐明了技术分析的本质内容，对提高新老投资者的分析水平都会有较大的帮助。
第六章到第七章讲解了经济因素对汇率的影响。为了让汇民比较容易理解，笔者在讲解经济因素对汇率的影响之后，用实例进行了说明。基础分析的重要作用是对技术分析进行修正和方向上的指引，是重要的分析方法。本书讲解的基础分析知识是汇民至少应该知道的内容。
第八章是在前七章的基础上，通过笔者发表的汇评讲解投资分析的思路和方法，以期使得读者大阅读完本书之后可以尽快将学到的知识运用到实际投资之中，成为一个老练的投资者。

在本书的撰写过程中，除了介绍研究相应的管理理论和方法的同时，也应尽可能地将这些方法和在全球的发展现状等做出全面的分析判断；三是在内容体系的安排，既与《现代物流与供应链管理》形成有机的联系和补充，同时又自成体系，所以，在结构安排上，除了前四章是介绍分析物流和供应链管理最新实战和进展外，第五到八章基于价值链的观点，分别就供应采购、生产过程以及分销管理三个领域内的物流供应链管理理念和方法进行阐述。

本书主要内容包括：人为什么活着、提倡积极的人生态度、如何面对矛盾、要有坚强的意志、培养毅力
原则性和灵活性、信心、雄心、平常心、耐心、正直、诚实、热情、有兴趣、反应快、聪明、宽容、豁达、虚心、谨慎、认真、贪婪、贪图安逸、虚度年华、散布漫、草率、慌张、担心、害怕恐惧、嫉妒、幸灾乐祸、偏见、偏激、狭隘、孤独、寂寞、空虚、自相矛盾、放荡、心太重、苛求、吝啬、欺骗、仇恨、盲目崇拜、苦闷、学习的意义、学习的目的、学习的方法、学习的痛苦和快乐、热爱工作、工作的选择、工作的目的性、工作的计划性、工作的创造性、工作中的关系、与上级的关系、与下级的关系、关心下级、区别各种各样的人、生活、健康、培养业余爱好、爱情、家庭、夫妻关系、与父母的关系、与子女的关系、亲戚、朋友、政治、从事政治、民族、宗教历史、地理、环境、风俗习惯等等。

在本书中，作者对资本市场各种违规事件进行了综合分类分析，在此基础上，通过剖析这些违规或不合理现象的演化过程和内在机理，揭示了中国资本市场的内在缺陷。由于本书作者都是从事过投资银行实际业务工作的人，对市场中存在的各种焦点和各种行为背后的隐秘比较了解，因此，他们所选择的分析案例和分类方式具有代表性，同时，又比较系统地探讨了这些案例发生的内在机理。另一方面，本书通过回顾中国资本市场建设过程中的理论争论，具体分析了由于认识和观念上的误解和偏差给资本市场发展带来的负面影响。这也反映了理论对实践的制约性。