旅游服务礼仪

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9787564035273 / 孙素 陈萍 / 北京理工大学出版社 / 2010年08月 / 252页 / 约重0.350KG

简介：本书从专业的角度阐述了旅游服务礼仪的基本理论,并结合各个具体方面的实际情况,有针对性地进行讲解,以期提高旅游从业人员的基本技能。本书注重我国传统礼仪与现代国际礼仪的结合以及实践与理论的结合,可操作性强……