航空旅客运输管理

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9787801831989 / 徐公达 石丽娜 / 航空工业出版社 / 2003年08月 / 155页

简介：本书系统地介绍了现代航空旅客运输生产与管理所涉及的基本概念和基础理论知识。全书共分12章，详细介绍了旅客市场管理、运价管理、收益管理、生产质量管理、安全管理以及风险管理。本书结合国际和国内民航旅客运输……