酒店服务英语

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9787564050443 / 谌桂君 董姝 / 北京理工大学出版社 / 2011年08月 / 212页 / 约重0.240KG

简介：谌桂君、董姝主编的《酒店服务英语》共分为12个单元,包括12篇阅读短文和近40则对话,基本涵盖了酒店内各个部门和服务的所有领域,如预订、前台服务、客房服务、餐饮服务以及投诉处理与商务中心服务等。所有的……