企业客户关系管理——企业商务电子化应用丛书

定价：¥25.00 旧书价：¥10.00 节约：¥15.00 库存： 店铺有售

9787030144492 / 钱旭潮 袁海波 丁源 / 科学出版社 / 2004年10月 / 214页

简介：企业客户关系管理(CRM)、企业资源规划(ERP)和供应链管理(SCM)是现代企业提高竞争力的三大法宝。对于企业来说，CRM既是一种全新的管理理念；又是一种技术解决方案，涉及企业运作模式的变革，同时又……