客户关系管理(第三版)

定价：¥42.00 旧书价：¥6.50 节约：¥35.50 库存： 官网有售

9787565420887 / 马刚 李洪心 杨兴凯 / 东北财经大学出版社 / 2015年08月 / 447页 / 约重0.790KG

简介：《"十二五"普通高等教育本科 规划教材·21世纪高等院校电子商务教育系列教材:客户关系管理(第三版)》共分四篇： 篇原理篇，讲授客户关系管理的基本理念和基本原理。第二篇系统篇，讲授作为辅助客户关系管理……

客户关系管理(第二版)

定价：¥42.00 旧书价：¥4.50 节约：¥37.50 库存： 官网有售

9787565409905 / 马刚 李洪心 杨兴凯 / 东北财经大学出版社 / 2012年09月 / 453页 / 约重0.720KG

简介：《普通高等教育"十一五"国家级规划教材•21世纪高等院校电子商务教育系列教材:客户关系管理(第2版)》共分四篇：第一篇原理篇，讲授客户关系管理的基本理念和基本原理；第二篇系统篇，讲授作为辅……

客户关系管理

定价：¥28.00 旧书价：¥4.50 节约：¥23.50 库存： 官网有售

9787810845700 / 马刚 李洪心 杨兴凯 / 东北财经大学出版社 / 2005年05月 / 305页 / 约重0.398KG

简介：作为电子商务最重要的解决方案之一,客户关系管理(customer relationship management,CRM)越来越受到世界各国企业的重视,本书从营销观和电子商务解决方案两条发展主线出发,……