质量管理

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9787313063878 / 于晓霖 陈仕华 / 上海交通大学出版社 / 2011年01月 / 322页 / 约重0.420KG

简介：为了适应人类“质量的世纪”质量管理理论研究与实践的需要,本书在系统地介绍质量管理理论发展的基础上,以三个维度来阐述质量管理理论和方法:从过程和职能的角度阐述了产品设计过程、产品制造过程、产品服务过程,……