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9787507419733 / 张荣冠 / 中国城市出版社 / 2008年05月 / 270页
简介:说话的基本技巧是“会说”,说好第一句话、寻找恰当的话题,学习说话技巧,提高说话效率;说话的重要操守是“少言”,避免口舌之快、预防正面冲突,提高说话的修养,把话说得恰如其分;说话的理想境界是“倾听”,听……
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9787801206015 / 殷秀军 张荣冠著 / 中国华侨出版社 / 2002年04月 / 376页