心理学家的倾听术:开启沟通,掌握欲求的秘密(FBI特邀顾问首度公开30年沟通实践心得;通用、IBM、高盛、埃森哲、彭博、施乐等顶级企业最佳培训教材)
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9787218101002 / (美) 马克· 郭士顿 (Mark Goulston) / 广东人民出版社 / 2015年07月 / 256页
简介:把握暗含玄机的心理世界,只需倾听 与所有人都能沟通其实并不难。作为一名心理学家,马克·郭士顿把他30余年的临床经验与商界及生活中的沟通问题结合起来,用简单易懂的语言和大量真实案例为我们透彻分析了倾听……