客户

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9787501764044 / 范云锋 / 中国经济出版社 / 2004年05月 / 370页

简介：任何一个公司的首要任务就是要“创造客户”。没有客户，那么企业的一切活动将无从谈起。一些聪明的企业当家人开始“屈身”分析与客户接触的每一个细微点，他们已经认识到发展与维系客户才是企业“摇钱树”常青的秘密……