前厅 客房的服务与管理

定价：¥29.00 旧书价：¥4.30 节约：¥24.70 库存： 店铺有售

9787111143666 / 陈雪琼 / 机械工业出版社 / 2004年06月 / 370页 / 约重0.500KG

简介：本书分为前厅、客房和管家部三部分,根据服务过程的特点,结合高职学生掌握知识的需要,将每个部分按概述、服务技校、服务技巧和管理逐层阐述。概述部分主要介绍前厅、客房、管家部的基本知识;服务技术部分主要介绍……

旅游饭店客房服务实训教程 第二版

定价：¥22.00 旧书价：¥5.00 节约：¥17.00 库存： 店铺有售

9787211057894 / 陈雪琼 / 福建人民出版社 / 2009年09月 / 209页 / 约重0.300KG

简介：《旅游饭店客房服务实训教程(第2版)》将旅游饭店客房服务中应掌握的服务技能分解组合为二十七个实训项目,每一个实训项目按照:实训安排、实训准备、实训操作流程、实训操作规范、测试及处理要点、服务过程中容易……

旅游饭店前厅服务实训教程——高职高专旅游专业实训教程系列

定价：¥20.50 旧书价：¥8.20 节约：¥12.30 库存： 店铺有售

9787211042234 / 陈雪琼 / 福建人民出版社 / 2004年02月 / 229页

简介：本套教材共六本，包括《旅游饭店前服务实训教程》、《导游服务实训教程》、《旅游饭店中西餐饮服务实训教程》、《旅游饭店客户服务实训教程》、《旅游饭店中西餐饮服务实训教程》、《酒吧管理与服务实训教程》和《旅……

旅游饭店客房服务实训教程

定价：¥19.00 旧书价：¥5.70 节约：¥13.30 库存： 店铺有售

9787211042333 / 陈雪琼 / 福建人民出版社 / 2002年10月 / 211页 / 约重0.311KG

简介：《旅游饭店客房服务实训教程》将旅游饭店客房服务中应掌握的服务技能分解组合为二十七个实训项目。根据目前我国星级饭店客房部的主要业务范围将旅游饭店客房服务实训分为客房服务实训(实训项目一至实训项目十二)、……