有效沟通的第一书

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9787810368629 / （英）大卫·厄温 熊金才 苟娴煦 / 汕头大学出版社 / 2004年06月 / 126页

简介：高效沟通对企业的成功至关重要。每个企业都应该以不同的方式同顾客、员工、业主及其他股东进行有效沟通以准确传递信息，避免误解。本书为你提供高效沟通的技巧，内容包括： ·口头沟通：身体语言、演说技巧、通……