酒店督导经典版
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9787561120750 / (美)杰克.E.米勒 / 大连理工大学出版社 / 2002年09月
简介:本书旨在帮助督导们迎接21世纪新的挑战与要求,使他们成为优秀的领导者,使他们拥有出色的人际交往技巧并具有很高的工作效率与应变能力。本书内容分为三个部分:领导艺术、人力资源管理和综合管理。通过在不同情景……