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9787503221507 / 国家旅游局人事劳动教育司 / 中国旅游出版社 / 2003年09月 / 355页
简介:西藏旅游业要大发展,人才建设是关键,培养和建设一支政治素质高、业务能力强的导游队伍是西藏旅游人才建设的当务之急。西藏的导游人员是如实宣传西藏,维护祖国统一,加强民族团结,促进社会进步的重要力量。加强西……
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9787503218774 / 国家旅游局政策法规司 国家统计局城市社会经济调查总队 篇 / 中国旅游出版社 / 2001年08月 / 357页
简介:本书由综合分析报告和调查分类数据两部分组成,分类数据包括:入境旅游者的主要特征,入境外国人、港澳台同胞的花费水平和花费构成、在境内的停留时间以及入境次数、流向、对住宿设施的选择,入境旅游者对旅游服务质……
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9787503214387 / 国家旅游局旅游质量监督管理所 / 中国旅游出版社 / 2001年05月 / 753页
简介:全面提高旅游服务质量是旅游业的一项长期性、战略性工作。“以法治旅”,加强临管力度,强化质量意识,改善旅游服务形象,已经成为全行业的共识,旅游服务质量必须用法律法规来规范和保障,为维护海内旅游者和经营者……