企业X再造

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9787800735356 / [美]钱匹 闫正茂 / 中信出版社 / 2002年08月 / 272页

简介：作者并没有罗列出一组提供不同产品和服务的企业案例，而是为我们描绘了一张业务流程及身处其中的人们不断进行互动的网络。在这张网络里，以企业的产品或服务米线的各个组织休戚与共。在这种情况下，从前保守商业秘密……