一对一营销--客户关系管理的核心战略

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9787501754380 / 唐璎璋 孙黎 / 中国经济出版社 / 2002年04月 / 495页

简介：当我们进入网络经济时代，所谓大众营销（Mass Marketing）的战略已经没落，一个新的时代已经来临，直接营销、数据库营销关系营销等营销概念都在这个“互动年代”重新改写规则。为客户提供个性定制化的……