网络营销

定价：¥26.50 旧书价：¥4.00 节约：¥22.50 库存： 新书有售

9787801471420 / 屈云波 靳丽敏 / 企业管理出版社 / 1999年09月 / 444页 / 约重0.450KG

简介：本书以整合营销、直复营销、软营销理论为指导,提出“网络营销是借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现营销销目标”这一定义,从战略计划、市场调研、网页、广告、公关、渠道、营销测试、顾客服务等方……

市场细分：找对您的顾客

定价：¥21.50 旧书价：¥8.60 节约：¥12.90 库存： 新书有售

9787801471918 / 屈云波 高媛 / 企业管理出版社 / 1999年05月 / 295页

简介：没有一种产品或服务能吸引所有的顾客，因此有效的业务战略和营销战略要求将市场细分成具有相同特征的不同部分。了解各个部分的需要和愿望，设计满足各个间分需求的产品和服务以及开发有针对性的营销战略以有效地达到……

服务优势与全面顾客服务系统规划

定价：¥24.80 旧书价：¥9.90 节约：¥14.90 库存： 网站缺货

9787800018732 / 牛海鹏屈云波 / 企业管理出版社 / 1997年06月

简介：要在激烈竞争的服务行业中生存，企业的领导必须懂得得顾客的需求偏 好，因此通过一种系统性的方法研究顾客心理，成功获取需求信息，可以帮助 您准捕捉目标市场，并及时提供令顾客满意的服务产品。 本书详细论述……