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9787811229103 / 李怀斌 于宁 张闯 / 东北财经大学出版社 / 2010年02月 / 294页 / 约重0.450KG
简介:第1章 服务营销概述 1.1 服务的性质 1.1.1 服务的内涵和分类 1.1.2 服务的基本特性 1.1.3 服务营销的策略体系 1.2 服务营销 1.2.1 服务营销与经济……
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9787810840200 / 李怀斌 于宁 / 东北财经大学出版社 / 2002年03月 / 422页 / 约重0.442KG
简介:本书包括:服务营销概述;服务营销环境分析;服务市场细分和目标市场选择;服务定位与差别比等内容。 本书共分9章,主要内容包括:服务营销概述、服务营销环境分析、服务市场细分和目标市场选择、服务定位与差别……
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9787810840200 / 李怀斌 于宁 / 东北财经大学出版社 / 2002年03月 / 422页 / 约重0.385KG
简介:本书包括:服务营销概述;服务营销环境分析;服务市场细分和目标市场选择;服务定位与差别比等内容。