沟通技巧——管理技巧丛书

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9787532354078 / 罗伯特·赫勒 王慧敏 / 上海科学技术出版社 / 2001年11月 / 71页

简介：若想成功地进行沟通，你要学习这些技巧：从领悟身体语言，到书写得体的信件，从使会见富有成效，到恰当利用电话。《沟通技巧》不仅教你在演说时吸引住听众，作好记录，编写报告，而且为你提供实用方法在不同场合下进……