本书是经济管理类的教材。全书从实践出发,以必要的商务谈判理论为依据,以培养商务谈判的实际技能为**,对商务谈判的基本理论和在实际中的具体运用做了全面的阐述,使理论与实践紧密地结合在一起。本书相关案例的选用充分考虑了我国的具体国情,侧重于应用性和实践性,既易于理解掌握,又有利于指导商务谈判的具体实践。
本书主要对商务谈判的基本知识、谈判的计划与管理、谈判的开局与较量过程、谈判策略的运用、讨价还价、谈判结束、谈判的技巧、商务谈判的基本礼仪、国际商务谈判的基本知识以及在实际应用过程中的技巧进行了阐述,并且还结合每章的内容,精心安排了相应的思考题、实例练习和案例分析,旨在帮助学生提高谈判的实际技能。
本书可作为高职高专市场营销、商务、经济管理类专业教材,亦可供商务谈判工作人员学习参考。

**章 商务谈判概论
**节 什么是商务谈判
第二节 商务谈判的类型及原则
思考题
练习
案例
第二章 商务谈判的组织与管理
**节 商务谈判的计划
第二节 商务谈判的组织与管理
思考题
练习
案例
第三章 商务谈判的开局
**节 商务谈判的开局
第二节 商务谈判开局的策略
思考题
练习
案例
第四章 商务谈判的磋商与策略
**节 谈判的磋商与较量
第二节 较量过程的威胁与僵局
第三节 磋商过程的策略
第四节 商务谈判的让步与进展
思考题
练习
案例
第五章 价格谈判
**节 价格的内涵
第二节 报价的策略和技巧
第三节 讨价还价
第四节 价格谈判策略与技巧
思考题
练习
案例
第六章 商务谈判的结束
第七章 商务谈判的沟通技巧
第八章 商务谈判礼仪
第九章 国际商务谈判
参考文献