前言
就算被“拒绝”,也可以坦然地接受
第1章 通过“坚持自信”的对话。提高谈判的成功率——在愉快合作的基础上坚持自信
“Assertive(自信)”究竟是指什么
“提高谈判的成功率!”
征服棘手对手
“坚持自信”所追求的win-win模式究竟是指什么
不受身份、年龄限制,人人都可以提高交际能力
我们追求的目标不是“滔滔不绝地述说”,而是
“激发对手聆听的欲望”
确立“我的目标”
第2章 改变**印象的“l5秒演讲”技巧——在15秒内打开对方的心扉
为什么*初的l5秒至关重要
构成“15秒”的5个阶段
吸引对方注意力的开场自——寻找适合自己风格的开场白
结束语是下一次见面的开���白——用扣动对方心弦的语言作结束语
激发对方倾听欲望的自我介绍秘诀
示例1 大串亚由美的l5秒自我介绍提升好感的4个关键
专题 人为什么会怯场呢
第3章 90秒扣动对方心弦的**谈话——在90秒内彻底征服对方
为什么需要“90秒”
构成90秒谈话的6个要素
90秒谈话的“预置”模式
示例2大串亚由美的90秒谈话
90秒谈话的“7条法则”
SWOT扩展机遇的自我分析
示例3 大串亚由美的“扩展机遇的自我分析”
第4章 征服对方的自信谈判法——分4步走实现双赢的目标
STEPl 从双方能够达成共识的话题谈起
导致产品意外滞销的对话
……
第5章 拒绝难缠对手的技巧——当你将诚意、勇气、技巧集于一身时,你和对方都会发生改变
第6章 实践决定成败Dos & Don'ts的自信谈判速成法——*重要的是从今天开始努力
附录 检验自信谈判能力的基本要点
后记