商务网站认识篇
1 商务网站概述
学习目标
·**掌握电子商务网站的定义、功能、分类及其结构等知识;
·熟悉商务网站的若干经典赢利模式;
·了解部分成功电子商务网站。
关键概念
电子商务网站 网站赢利模式 网上超市 网上商城案例介绍红孩子商务网站
自从马云的阿里巴巴上市以来,电子商务成了一个热门词。成立于2004年6月的红孩子公司,是一个销售母婴用品的电子商务企业,它将目录直销、网络主页和呼叫**相结合,形成一站式购物通道,同时与供应商、物流、财务结算、订单、客户服务等系统紧密地衔接与配合。截至2007年11月,红孩子已经拥有包括天津、沈阳、上海、杭州、成都、西安在内的16家分公司,全国库房总面积达3万平方米,配送人员达450名,目前是国内仅次于当当和**的第三大互联网商城。红孩子的业务模式和发展速度也因此受到众多关注。
“红孩子”的网站(见图1.1)与其他购物网站不同的是,“红孩子”正逐渐把公司的网站建设成为一个大型的网络社区,在社区里不仅有“无缝覆盖”的母婴用品,而且还包括了数量繁多的其他商品,同时还给客户提供了一个交流和体验的平台。在用交流和情感体验黏住老客户的同时,能进一步发掘这些客户的其他消费欲望,而且还能通过口耳相传及网络搜索接连不断地争取到新客户,从而提高客户的持续下单率和新客户的进入率。
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