本书是编者长期研究营销管理论的结晶，秉承实用和通俗易懂的原则，本书深入浅出地介绍了从市场环境分析，目标市场选择、市场定位到营销策略的知识体系有详细的认识，而且能够从事市场营销相关工作。
本书在写作风格和编写体例上与丛书中的其他各书一致，全书菜十章 ，每章都由知识介绍和说明案例两部分组成，各章内容自成体系，能够解决营菹管理过程中碰到的各种问题。

**章 现代市场营销观念
**节 什么是市场营销
第二节 回顾历史上的五种市场营销观
第三节 摈弃旧观念、树立新观念
案例 麦当劳的营销观
第二章 企业的营销环境
**节 企业营销环境的分析与评价
第二节 企业的宏观环境信息
第三节 复杂多变的企业微观环境
案例 三星电子介入中国市场
第三章 企业营销的战略规划
**节 企业战略规划
第二节 制定并实施适当的竟争战略
第三节 *优的营销组合，*佳的整体营销
案例“百事可乐”挑战“可口可乐”
第四章 顾客心理的研究和把握
**节 影响顾客购买行为的因素
第二节 把握客户心理，获得定单
第三节 建立客户忠诚，防止客户流失
第四节 不能忽略的组织需求
案例 DFLL为什么会成功
第五章 市场调查与市场预测
**节 怎样做好市场调研
第二节 对未来市场发展趋势预测
案例 美国享氏集团公司在广东市场上投石问路
第六章 营销机会的选择
**节 市场细分
第二节 目标市场的选择与锁定
第三节 ���品的市场定位
案例 摩托罗拉的中国之路
第七章 产品策划
**节 产品生命周期
第二节 多种产品的经营组合
第三节 开发构思独特的新产品
第四节 品牌的设计和维护
第五节 产品的包装
案例 索尼公司的产品开发策略
第八章 产品定价的科学与艺术
**节 定价目标
第二节 定价方法及策略
第三节 价格调整策略
案例 克莱斯勒公司的定价
第九章 营销渠道的选择
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第十章 促销策略的选用
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参考文献