引言
**部分
**章 以文化孕育质量
一、认识“质量”
1、质量即顾客满意
2、质量是一种持续的改进或提高
3、质量适用于新产品、服务、人员、过程和环境
二、质量的获得
1、以结果检验质量
2、以过程控制质量
3、以文化孕育质量
三、文化是关键
第二章 学校文化研究概述
一、学校文化研究的凸显
二、何谓学校文化?
三、组织文化的推衍
四、学校文化的结构
五、学校文化的类型
六、直面学校事实,体味学校文化
第三章 走进华东师范大学**附属中学
一、学校概况
二、选择“一附中”的缘由
三、研究方法
第二部分
第四章 学校历史
一、“羊群效应”
二、历史,并没有想像的那么遥远
三、认识历史
1、追问学校历史
2、寻找“名师”
3、学校故事、神话、传奇
四、直面历史,挖掘自己的学校传统
第五章 学校制度
一、学校组织结构
1、学校组织结构变革:走向扁平化
2、科层制与扁平化管理
3、慎待扁平化管理
4、重新设计组织结构
二、学校管理制度
1、管理制度的精神与形式
2、硬性制度与软性制度
三、学校制度文化的形成
……
第三部分
参考文献
后记