提高教育质量，培养合格人才一直是教育的永恒话题。那么，学校教育管理如何促进教育质量的提高？或者说要提高教育质量，我们应建立什么样的管理体系？这也一直是教育界不断追求的目标。从这个意义上说，将ISO9000族标准引入我国教育领域，为教育质量管理提供了一个可供借鉴的模式。
应于于企业的ISO9000族质量标准体系，近年来我国已经逐渐向教育领域渗透，一些学校或教育机构也相继通过了质量认证。这套体系在学校的设立，的确对学校的管理起到了相当大的促进作用。一些校长认为，有了这套体系的运行，由于强调责任层层到人，学校管理的功能得到加强，校长从日常琐事中解放出来，学校面貌焕然一新。而一些学校则更是以通过了质量体系认证作为学校的一个亮点。

前言
质量手册
封面
批准令
任命书
质量手册修改控制页
质量方针
质量目标
学校概况
正文
附件1：组织机构图
附件2：职能分配表
附件3：质量职责
附件4：质量管理体系程序文件清单
控制程序
文件控制程序
记录控制程序
管理评审控制程序
人力资源控制程序
基础设计和工作环境控制程序
质量计划控制程序
校本课程（或教改）设计与开发控制程序
采购（外包）控制程序
学生管理控制程序
教学服务提供控制程序
顾客满意度测量控制程序
内部审核控制程序
教育教学服务监视测量控制程序
不合格教育教学服务控制程序
数据分析控制程序
纠正/预防措施控制程序
支持性文件
学校各项规章制度（摘选）
一日生活十大��规
德育管理十项制度
中小学生礼仪常规
课堂学习常规要求
学生考勤规则
考试管理及处罚条例
值周工作条例
学生宿舍管理制度
……
相关教育法律法规目录